Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En WIKO SHOP queremos que tú y tu mascota estéis contentos con cada compra. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, esto es lo que puedes hacer:
- Plazo de devolución: 14 días desde la recepción del pedido.
- Condiciones: El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Cómo iniciar una devolución: Escríbenos a [tu email] indicando tu número de pedido y el motivo.
- Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el cambio en un plazo de 5-7 días hábiles.
- Gastos de envío de devolución: Corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.